みらかグループについて

お取引先様相談窓口

1. お取引先様専用の通報・相談窓口

みらかグループではコンプライアンス推進の取り組みとして、お取引先様専用の通報・相談窓口を設置しております。みらかグループ各社の組織的または個人的な法令違反、疑問やご意見等をお取引先様よりお知らせいただくことで、問題の改善を図ってまいります。

2. 通報・相談内容

みらかグループは従業員がお取引先様と個人的な利害関係を持つことを禁じています。不適切な個人的利益供与はお断りいたしますのでご理解をお願いします。
また、みらかグループ各社の従業員が不適切な対応や要求を行おうとしている場合は必ずご連絡をお願いします。
具体的には、次のようなことがこれにあたります。

  • 業務上の取引に伴う金品の授受や接待の要求
  • 特定会社への便宜供与の要求
  • インサイダー取引
  • ハラスメント

3. 通報・相談の対象者

みらかグループ各社とお取引のある全てのお取引先様の役員、社員、パートタイマー、派遣社員、元従業員の方

4. 守秘義務の約束

受付窓口は第三者機関である「ダイヤル・サービス株式会社」に設置されております。通報者・ご相談のプライバシーを厳守し、通報の内容を外部に開示、漏えいすることはありません。

5. 通報・相談の方法

お取引先様からの通報・相談は電話・Web(PC、スマートフォン)で受け付けております。

【電話受付時間】
平日12:00~21:00 土日祝9:00~17:00
※12/29~1/4を除く

【お取引様専用 電話番号】
0120-020-160
(注)みらかグループのお取引様専用の電話番号です。

【Web受付時間】
24時間365日受付

【ウェブサイト】
https://www.dial-soudan.jp/et/miraca-partner

会社ID:miraca
ユーザーID:mirai
パスワード:kagaku

6. 不利益な取扱いの禁止

通報・相談者がこの通報・相談窓口を利用することにより、取引上不利益な取り扱いを受けることは決してありません。

以上

2018年8月1日改定